[RESOLU] 2XMoinsCher, commande C14A029E

de **RKM** » 30 Juil 2010, 01:09

Bonjour, j'ai commander un jeu PS2 sur le site sans garantie sérénité et ma commande a été traitée le 16/07/2010 par le vendeur. Or aujourd'hui je n'ai pas reçu mon jeu et aucun numéro de suivi n'a été donné. J'ai contacté le vendeur par deux fois le 22 et le 28 Juillet, bien-sûr aucune réponse de sa part... J'ai envoyer un message au service client et ils m'ont donner sont adresse mail mais elle ne fonctionne pas. :/ Et ils m'ont dit que sans garantie sérénité ils ne pouvaient pas m'aider... Alors je m'adresse à vous en espérant que vous pourrez faire quelque chose.

de **frsfs** » 30 Juil 2010, 05:52

Bonjour,

Quel a été le mode de livraison que vous avez demandé ?

de **RKM** » 30 Juil 2010, 19:46

J'ai demander un envoi suivi. J'ai payer 4,15€ de frais de port.

de **frsfs** » 30 Juil 2010, 19:51

Bonjour,

Très bien, je contacte 2xmoinscher.

de **RKM** » 31 Juil 2010, 00:50

Oh merci, j'espère que sa vas aller. =)

de **frsfs** » 02 Aoû 2010, 15:03

Bonjour,

2xmoinscher m'indique qu'ils vont contacter le vendeur.

de **RKM** » 02 Aoû 2010, 18:16

J'ai reçus un mail aujourd'hui m'indiquant qu'il m'avais rembourser intégralement ma commande !! J'ai été vérifier et c'est vrai. ^^ Je vous remercie vraiment beaucoup, c'est super.

de **frsfs** » 03 Aoû 2010, 05:40

Bonjour,

C'est une bonne nouvelle. Pourriez-vous en faire part dans notre rubrique des litiges réglés en indiquant un lien vers ce sujet ?

de **RKM** » 04 Aoû 2010, 08:20

Pas de problème. =)