Universprix.com, ne commandez pas tous en même temps !

Rédigée le 23 Oct 2011 par maxime

Universprix.com se présente comme un site de "vente aux détails aux prix de gros".

Le marchand ne semble pas être en mesure de faire face à un nombre important de commandes...

Ce site est géré par la société GENERAL MOBILES située à ALFORTVILLE.

Universprix a attiré notre attention suite à un litige ouvert sur notre forum.

En allant sur la page d'accueil du site, nous avons pu lire (en gras les éléments étonnants) :

"Depuis 2002, le Groupe GMI (UniversPrix.com) fait le maximum pour vous satisfaire, tous les codes sont normalement activés / toutefois ne commandez pas tous en même temps (il y en aura pour tous le monde) si il y a trop de ralentissement sur le site veuillez réessayer un plus tard ... Pour les commandes du 11 au 15 octobre : les codes sont en cours d'activation par Groupon et nos services techniques. veuillez nous laisser un peu de temps pour cela, merci pour votre compréhension."

Il étrange qu'un site marchand indique aux clients de ne pas tous commander en même temps. Nous nous demandons même comment un client peut savoir que d'autres clients commandent en même temps que lui.

C'est visiblement suite à plusieurs offres publiées sur Groupon que le marchand se retrouve submergé par les commandes. Un des deals proposé par Groupon a attiré 6 249 acheteurs. Et qui subit les conséquences d'un nombre d'acheteurs élevé par rapport à la capacité du marchand : les consommateurs.

Nous vous invitons à lire notre article concernant les achats groupés.

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