Ensemble pour la défense des consommateurs

Rédigée le 08 Juin 2008 par maxime

E-litige.com et le Réseau anti-arnaques collaborent sur de nombreux dossiers afin d’aider au mieux les consommateurs. Présentation de notre partenaire…

Qu’est-ce que le Réseau anti-arnaques ?

Le Réseau anti-arnaques (R.A.A.) a été créé en septembre 1999 au sein de l’UFC-Que Choisir Quimper. Depuis le 1er janvier 2008 il constitue une entité à part entière sous la forme d’une association loi 1901. Néanmoins, le R.A.A demeure une association partenaire de l’UFC Que Choisir.

Le Réseau anti-arnaques recense et étudie toutes les offres trompeuses comme par exemple les offres de voyances, les propositions de cadeaux, les offres d’emploi bidon, les systèmes de vente dite pyramidale, ou encore les arnaques sur Internet.

Sur quels points porte le partenariat ?

E-litige.com a pour objet d’aider les internautes rencontrant des difficultés avec des professionnels par la médiation et l’information. La majeure partie de notre activité concerne la gestion de litiges liés à des achats sur Internet. Dans ce cadre, nous sommes amenés à mener des enquêtes sur des cybermarchands peu respectueux des consommateurs ou à mettre en garde les consommateurs sur certains professionnels.

Afin de fournir des informations de qualité, il est nécessaire de recouper les sources d’informations et d’échanger les points de vue. C’est en ce sens que nous collaborons avec le R.A.A. Nous échangeons nos informations sur les cybermarchands et diffusons nos appels à témoins respectifs afin de mettre en garde les consommateurs qui en sont les premières victimes.

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