Numéridog : des explications et un nouveau site

Rédigée le 14 octobre 2010 par maxime

Numeridog est un site de vente en ligne qui a multiplié les litiges en début d’année nous amenant devant la multiplication de ces derniers à déposer plainte (voir notre article).

Avant que le site ne disparaisse de la toile, le gérant apporte des explications via son site web.

Sur son site, le nouveau gérant (la société a été cédée le 15 mars 2010) tente d’expliquer les problèmes rencontrés par la société.

Pour dédouaner les anciens gérants, il met pour cela en cause les services de receive&pay et paypal qui auraient bloqués des sommes importantes (80 000 euros sur la période Mai à Septembre 2009 pour le premier, 120.000 sur la période du 22 Décembre 2009 à Février 2010 pour le second).

Mais ces quelques précisions soulèvent de nombreuses questions :

pourquoi receive&pay et paypal auraient-ils bloqué ces fonds ? Aucune information n’est apportée et ces sociétés bloqueraient des fonds sans invoquer une raison.

des clients ont rencontrés des problèmes pour des commandes de mai 2009 payées par virement (voir le témoignage sur notre forum). De telles commandes n’auraient pas donc du être impactées mais en avril 2010, cette personne n’avait toujours pas été livrée, ni remboursée.

pourquoi avoir gardé un intermédiaire défaillant (receive&pay) pendant 5 mois ?

pourquoi le nouveau gérant défend les anciens alors qu’il a acheté une affaire en mauvais état ? et pourquoi racheter une société se trouvant en difficulté ?

Ces explications soulèvent donc plus d’interrogations qu’elles n’apportent de réponses.

Une enquête pénale apparaît dès lors d’autant plus nécessaire afin d’obtenir des éclaircissements sur la responsabilité des gérants (anciens et nouveau) dans le préjudice des clients qui pour certains dépasse tout de même les 4000 Euros.

Un autre site de vente en ligne (la société a été immatriculée le 17 juin 2010) est apparu, grosstore.com créé par le frère du premier associé de numéridog qui intervenait déjà dans la gestion de numéridog et par l'épouse du second associé de numéridog.

Au delà de ces liens trés "rapprochés", nous avons consulté les conditions générales de vente qui font plutôt amateur (des erreurs de numérotation notamment) et contiennent quelques pépites comme des frais de 3% du montant de la commande en cas d’annulation.

Les premiers litiges avec grosstore sont apparus sur notre forum et au regard des problèmes rencontrés avec numeridog, nous vous invitons à la plus grande prudence avec grosstore.

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