Lemagiendesprix.com : arrêt de la médiation

Rédigée le 11 Jan 2009 par maxime

Lemagiciendesprix.com génère de nombreux litiges sur notre forum.

Face à la situation actuelle, nous cessons la médiation et invitons les clients lésés à déposer plainte. Explications...

Le site Lemagiciendesprix.com est un site de vente en ligne de produits électroménagers et high-tech, propriété de la société I-RETURN fondée notamment par le gérant du tristement célèbre mondialdiscount (voir notre actualité de l’époque et le droit de réponse de la société I-RETURN).

Depuis le début du mois de novembre, le nombre de litiges liés au non-respect des délais de livraison indiqués par la société I-RETURN n’a cessé d’augmenter et ce malgré nos demandes répétées.

Nous avons dans le même temps constaté une notation catastrophique sur le site FIA-NET (une note de 4,3/10 sur le dernier mois) dont la «certification de confiance» continue d’être apposée malgré tout sur le site lemagiciendesprix.com.

Nous avons alors exigé le 29 décembre 2008 de la société I-RETURN qu’une solution soit apportée à l’ensemble des clients, c'est-à-dire un remboursement pour ceux qui l’avaient demandé et une date de livraison certaine pour les autres, au plus tard le 10 janvier 2009.

Malheureusement, des solutions n’ont été apportées qu’au compte-goutte et bien au contraire la situation a continué à empirer avec plus de 150 litiges non résolus rien que sur notre forum.

Aujourd’hui, nous avons de très grandes inquiétudes sur la santé financière de la société I-RETURN en raison de son incapacité apparente à rembourser les clients qui attendent leurs commandes ou un remboursement depuis plusieurs semaines, voir plusieurs mois.

Dans ces circonstances, nous avons décidé d’arrêter toute médiation avec la société I-RETURN qui restera néanmoins libre d’intervenir sur notre forum pour éventuellement solutionner les litiges.

Par ailleurs, nous rappelons que l’indication de délais de livraison «erronés» caractérise l’infraction de pratiques commerciales trompeuses.

Cette qualification nous semblant pouvoir être caractérisée en l’espèce, notre contact au sein de la société I-RETURN ayant même précisé que ces délais étaient « approximatifs », nous allons contacter le procureur de la République de Marseille afin de solliciter l’ouverture d’une enquête sur les pratiques commerciales de la société I-RETURN.

Par ailleurs, nous invitons les clients lésés à déposer plainte à l’aide de ce modèle.

En cas de litige, vous pouvez poser vos questions sur notre forum.

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