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E-vitamines : mise en garde

Rédigée le 01 Apr 2009 par maxime

E-vitaminesPlusieurs internautes nous ont saisi de difficultés avec le site e-vitamines.net/com qui se présente comme «la meilleure pharmacie en ligne pour acheter des compléments santé et vitamines à prix réduit ».

Plus particulièrement, les internautes nous ont fait part de défauts de livraison et de remboursements, avec une difficulté particulière pour effectuer une réclamation : aucune adresse n’est présente sur le site Internet et plus généralement le site e-vitamines ne présente aucune information sur cette société de vente en ligne et sa localisation.

Seule information que nous avons pu retirer du nom de domaine, le site est hébergé aux Etats-Unis.

Ce site de vente utilisant le système paypal, les clients arrivent néanmoins à obtenir un remboursement en déposant une réclamation auprès de paypal.

Mais, au-delà de la simple problématique du défaut de livraison/remboursement, se pose la question du risque pour la santé lié à l'achat de poduit sur de tels sites.

En janvier 2006, l’AFSSAPS (Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé) lançait une alerte sur différents risques liés à l’achat de substances normalement vendues en pharmacie :

la vente de produit sans aucune efficacité (absence de principe actif ou faible dose),

la vente de produits autorisés à l’étranger mais non validés par les autorités sanitaires française ou européenne en raison d’un risque d’effets secondaires supérieurs aux bénéfices attendus,

la vente de produits, notamment des contrefaçons de produits connus, qui peuvent contenir des impuretés ou des substances dangereuses.


Malgré l’attractivité des prix et la possibilité de se procurer des produits non vendus en France, nous vous déconseillons fortement d’acheter des substances médicinales sur les sites Internet qui se présentent comme des pharmacies en ligne.

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